Broken-windows- Theorie. Es besagt, dass ein zerbrochenes Fenster in einem leerstehenden rasch weitere Zerstörung nach sich zieht oder dass Müll zu noch mehr Müll und Unordnung zu Chaos führt. Ein nicht repariertes zerbrochenes Fenster sei, so Wilson und Kelling, ein Signal dafür, dass sich niemand kümmere. So entstehe der Eindruck, dass man weitere Fenster durchaus ungestraft kaputt machen könne. Würden solche Missstände nicht umgehend beseitigt, käme es zur Verwahrlosung und zum Niedergang ganzer Straßenzüge und Stadtviertel.